Servicii

Implementare tehnica pentru cereri de retragere online.

Construim fluxul vizibil pe site pentru magazine online, servicii contractate la distanta, cursuri digitale, abonamente si platforme: pagina sau sectiune dedicata, formular, numar unic, confirmare catre client si notificare catre firma.

Pagina sau sectiune dedicata

Integram informatia intr-un loc usor de gasit si o conectam din meniu, pagina dedicata sau zona de cont, dupa caz.

Formular de retragere

Campuri pentru date client, comanda, produse, data comenzii, data primirii si mesajul consumatorului.

Numar unic de cerere

Fiecare cerere primeste un identificator pentru urmarire interna si raspuns catre client.

Emailuri automate

Clientul primeste confirmare, iar firma primeste notificarea cu datele cererii.

Arhiva si evidenta

In functie de platforma, cererile pot fi salvate pe serverul clientului sau in infrastructura externa administrata pentru platforme gazduite.

Testare si predare

Testam cap-coada formularul, mesajele, emailurile si pagina finala inainte de predare.

Model de lucru

Taxa unica sau abonament, in functie de platforma.

Nu toate platformele permit aceeasi implementare. Cand avem acces la serverul clientului, putem instala fluxul local. Cand platforma este gazduita si inchisa, trebuie sa asiguram noi infrastructura formularului, emailurilor si arhivei.

Self-hosted

Taxa unica

Pentru WordPress, WooCommerce, PrestaShop, Magento, OpenCart, PHP custom si site-uri unde formularul ruleaza pe serverul clientului.

SaaS / gazduit

Abonament

Pentru Shopify, BigCommerce, Gomag, MerchantPro, ContentSpeed si alte platforme unde gazduim noi infrastructura necesara fluxului.

Optional

Mentenanta periodica

Verificam periodic formularul, emailurile, protectia anti-spam si arhiva, mai ales dupa update-uri de tema, pluginuri, server sau platforma.

Important pentru clienti cu mai multe firme

Daca portofoliul are site-uri pe firme diferite, sistemele se trateaza separat pe entitate juridica. Cererile de retragere trebuie sa ajunga la firma care vinde efectiv produsul sau serviciul, nu la un grup informal de site-uri.

Verifica site-ul gratuit

Primul pas

Trimite domeniul pentru verificare.

Daca ai mai multe site-uri, mentioneaza cate sunt si daca apartin aceleiasi firme. Pentru firme diferite se recomanda fluxuri separate.